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2020年度宿州市安康码民生工程绩效自评报告

发布日期:2020-12-15 16:04来源: 宿州市数据资源管理局编辑:数据局站管浏览次数:

2020年度宿州市安康码民生工程

绩效自评报告

 

市民生办:

按照省数据资源局《关于印发安康码应用便民工程绩效评价办法的通知》要求,宿州市数据资源局对2020年度全市安康码民生工程绩效进行了自评,现将有关情况报告如下:

一、基本情况

2020年,宿州市各级数据资源管理部门坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻落实习近平总书记关于运用大数据等手段加强疫情监测和防控的重要指示精神,根据国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制有关部署,按照省委常委会会议提出的全覆盖、多功能、一码通要求和省数据资源局、市委、市政府的部署,以实施安康码民生工程为抓手,进一步加快建设安康码应用便民平台,拓展创新场景,优化完善安康码服务机制,巩固提升安康码功能效用,发挥疫情防控常态化工作中安康码的重要作用,工作机制日趋完善,服务水平明显提升,安康码民生工作成效明显。安康码应用便民工程围绕全覆盖、多功能、一码通要求,建设安康码市级平台,强化应用推广,推动安康码应用覆盖医疗、教育、政务服务、交通出行、社会保障、公用事业和金融服务等更多领域,推动融合并具备电子社保卡、电子健康卡和医保电子凭证同等功能,实现公共场所一码通行,公共事业缴费、就医购药、交通出行一码支付,办事服务数据一码共享。据统计,截至20201211日,宿州市安康码申领总人数达551.7万人,占全市常驻总人口的96.78%,设置检查点2.2万处,核验记录6936.9万条。目前市级政务服务大厅和试点医院目前全部设置专属通道,实行安康码扫码进出。完成教育场景、企业考勤打卡、扫码购药、公共出行等场景建设,持续开展推广使用工作。从全市总体来看,经费投入、使用和申领人数、场景建设等民生工程绩效评价核心指标均提前、超额完成任务。

二、自评结果

(一)项目决策情况。主要包括项目立项、绩效目标、资金投入等指标。(总分:10分,自评分:10分)

一是项目立项(总分:4分,自评分:4分)

1、立项依据充分性(总分:2分,自评分:2分)。《安徽省人民政府关于2020年实施33项民生工程的通知》文件下发后,宿州市数据资源局高度重视,迅速召开局党组会议,研究贯彻落实意见,按照工作要求,联合市政务服务局、市卫健委、市人社局、市医保局等部门印发制定《2020安康码应用便民工程实施方案》,按照统一部署、分步实施、按月通报的原则,将具体工作进一步细化,并对市、县(区)两级数据资源管理部门承担的任务指标进行分解,明确2020年市、县(区)安康码推广应用任务,确保各项任务指标有序推进。

2、立项程序规范性(总分:2分,自评分:2分)。

宿州安康码项目于2020724日初步进行设计,202093日专家评审进行项目可行性论证,于202099日市数据局正式批复,宿州安康码项目申请符合规定程序,审批文件、材料齐全。

二是绩效目标(总分:4分,自评分:4分)。

1、绩效目标合理性(总分:2分,自评分:2分)。为切实提升民生工程实施绩效,4月初,在充分征求各县、区意见建议的基础上,制定出台了《2020年宿州市安康码民生工程任务月排名考核标准》,将安康码申领人数、县级试点医院选取推广情况、安康码场景应用情况、安康码申诉处理情况、安康码群众投诉次数、安康码推广应用经验报送等细分成6项指标,分别进行量化打分,并根据工作时序增加考核内容。通过每月一考核、每月一通报的形式,督促各县、区按质按序完成全年民生工程任务。

2、绩效目标明确性(总分:2分,自评分:2分)11月底,市数据资源局根据省局有关文件精神,结合宿州实际,制定下发《关于印发2020安康码应用便民工程绩效评价有关工作的通知》,明确2020年度宿州市安康码应用便民工程绩效评价指标,采用定性分析、定量评分方式,采用百分制考核。考评内容及标准由5项一级指标、13项二级指标构成。

三是资金投入(总分:2分,自评分:2分)。

宿州安康码项目投资概算根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》、《国家电子政务工程建设项目初步设计方案和投资概算报告编制要求》以及二期项目方案、软件工程预算相关标准进行估算。经对各细项费用进行概算,得出宿州项目的总投资概算约为608.00万元。其中安康码主题数据中心60.00万元,安康码接入平台140.00万元,安康码客服平台34.00万元,安康码场景应用260.00万元,其他费用114.00万元。

投资概算明细表如下

 

 


序号

功能名称

功能描述

单位

数量

单价
(万元)

总价
(万元)

备注

安康码主题数据中心

 

 

 

 

 

1

业务核心库

构建人员身份信息、亮码信息、扫码信息、健康打卡信息、码色变化信息等安康码业务运行核心数据库,将省级安康码平台汇聚的本市安康码数据交换至本地存储。

1

15.00

15.00

 

2

场景应用库

汇聚各类场景主体信息、办事信息、就诊信息、刷卡购药信息、健康体检信息、场所预约信息等数据,建设各类场景应用库。

1

20.00

20.00

 

3

应用支撑库

汇聚本地第三方数据,包括运营商轨迹、交通出行、发热病例、重点人员等数据,辅助支撑安康码分级管控。

1

10.00

10.00

 

4

分析模型库

基于安康码基础数据、行为数据、场景数据等数据,构建关系模型、行为分析模型、标签画像,为上层安康码分析提供数据与基础模型支撑。

1

15.00

15.00

 

 

小计

 

 

 

60.00

 

安康码接入平台

 

 

 

 

 

1

服务级联系统

依托省级统一提供的安康码能力服务,建设服务级联系统,负责级联调用省级安康码身份、健康等信息,上报市级场景接入、场景运行相关信息。

1

30.00

30.00

 

2

场景配置管理系统

根据本市选择的安康码应用场景,建设场景配置管理系统,提供场景配置、场景管理、场景运行调度的管理功能,实现各应用场景统一配置、统一调度。

1

30.00

30.00

 

3

接入管理系统

建设接入管理系统,提供应用管理、接入管理、授权管理和访问控制等功能,实现各应用场景的接入申请、接入审批和接入授权控制。

 

 

 

 

 

3.1

接入管理门户

建设接入管理门户,汇总展示安康码提供的各种开放能力,提供接入指南、API文档和全局搜索功能。

1

10.00

10.00

 

3.2

开发者控制台

建设开发者控制台,实现对各类接入申请、共享申请等流程状态的监控。

1

15.00

15.00

 

3.3

后台管理

建设后台管理功能,为系统管理员提供各类接口接入申请、接口共享申请的审核功能和分组管理功能。

1

15.00

15.00

 

3.4

服务能力管理

建设服务能力管理功能,包括对接省级平台可开放的安康码服务能力,以及对市本级可对外提供的安康码服务能力进行开发和管理。

1

40.00

40.00

 

 

小计

 

 

 

140.00

 

安康码客服平台

 

 

 

 

 

1

客服平台改造

对现有客服平台进行改造,与省安康码客服平台对接,实现数据和工单的互联互通

1

10.00

10.00

 

2

安康码知识库

针对安康码使用过程中的常见问题进行知识梳理、设计、入库,构建安康码知识库,基于皖事通APP现有智能问答功能提供智能问答服务。(本期完成50个安康码知识点梳理)

50

0.20

10.00

 

3

坐席服务

提供3人一年的人工坐席服务。

人年

3

8.00

24.00

 

 

小计

 

 

 

34.00

 

安康码场景应用

 

 

 

 

 

()

安康码+政务服务

 

 

 

 

 

1

一码出入

办事群众进出服务大厅,通过扫描安康码完成个人身份信息和健康信息核验。

1

0.00

0.00

 

2

一码取号

对接大厅现有的排队取号系统,在刷身份证取号和输入身份证号码取号基础上,新增扫安康码取号。支持通过皖事通APP”支付宝皖事通小程序打开手机端安康码出示给自助终端扫码;同时支持通过安康码界面打开手机端扫码功能,去扫描屏幕上的二维码进行取号。

1

10.00

10.00

 

3

一码通办

推动安康码与电子云签、电子证照、电子材料有机结合,支持群众出示安康码进行认证,在窗口扫码后,窗口后台管理系统自动带出电子证照、电子材料等数据,实现用码办事。在保障业务安全的前提下,对部分政务服务事项进行流程改造,实现一码通办

 

 

 

 

 

3.1

凭码办事服务

皖事通宿州分厅安康码页面,新增凭码办事功能入口,在出示安康码前,需通过人脸识别认证进行安康码授权,认证通过后进行亮码办事

1

5.00

5.00

 

3.2

运行管理系统升级

窗口运行管理系统办件登记环节进行升级改造,接入扫码设备终端,办事群众出示授权后的安康码给窗口进行扫码识别,对接安康码统一数据中心,可通过扫描核验的安康码信息与办事群众信息进行对比核验。身份验证通过后可自动带出当前事项所需电子证照材料,无需重新上传。同时也可带出事项表单对应填写信息,无需工作人员二次录入。

1

10.00

10.00

 

3.3

事项梳理

参考一码通办事项标准,对部分政务服务事项进行流程改造,梳理每个部门个人事项办理材料,一码通办事项数超过150项。并针对一码通办的操作给窗口服务人员提供培训指导,及时统计与上报。

1

10.00

10.00

 

3.4

扫码设备适配

为保障窗口办件登记时能扫码识别办事群众安康码,需针对采购的扫码设备进行安装适配,对接窗口办件系统进行调试,保证每个窗口扫码设备能正常运行。

1

3.00

3.00

 

4

配套设施

 

 

 

 

 

 

4.1

取号机

22寸电容触摸屏,高清液晶屏,原装热敏打印机,摄像头,二维码扫描仪,二代证读卡器,内置双声道音响功放,一体式豪华落地式机柜,钢构烤漆,流线型设计,外形美观大方,超低功耗,CPU Intel Celeron J1900 四核处理器(或以上),双ARM Mali-400MP图形处理器(或以上),4GB 内存、64G SSDWIN7操作系统(或以上),100M网卡,支持7×24小时应用,I/O:4USB接口、1HDMI输出、1个千兆网卡、1VGA1DC in 5V13.5mm耳机接口。支持远程开关机、来电自启动等功能。
内置软件功能:1、办事群众在没有预约的情况下,可以去现场取号,可以根据不同办事项同一个身份证只能取一个办事项业务号码,在该办事项没有办理完成的情况下不能取新的办事项号码,以免造成窗口资源浪费;2、对于网上预约或者微信预约的群众,使用接收到的二维码,通过扫描枪识别,进行取号操作,避免现场输入身份证号和手机号等操作,提高取号的效率;3、对于之前录入身份信息的群众,可以通过人脸识别身份信息进行办事项取号。

1

3.00

3.00

 

4.2

窗口扫码器

工作电压:5V;读取方向:360°;读取距离:0-10cm;读取速度:不低于70ms一次;提供光源:白色LED

100

0.04

4.00

 

()

安康码+医疗健康

 

 

 

 

 

1

三卡切码应用

安康码与电子社保卡、电子健康卡、医保电子凭证实现切码展示

1

0.00

0.00

 

2

医院服务

依托安康码平台能力将个人实人信息和用户健康信息输出给电子健康卡系统,利用二维码技术移动化、高效、低成本等特点,通过融转码的方式,使用用户身份信息关联电子健康码,完成一码出入,一码领卡、扫码买药、挂号取号、诊间支付、就医结算等服务,从而实现安康码用户在医院一码就医

2

10.00

20.00

1个市级医院1个县级医院

3

发热门诊登记

依托安康码,为市、县(区)卫健部门管理人员、医疗机构管理人员和医疗机构服务点医护人员提供发热人员登记和安康码健康状况核实等功能,同时提供数据统计功能,供领导进行决策与分析。

2

5.00

10.00

1个市级医院1个县级医院

4

就医购药应用

依托安康码综合服务平台能力,实现凭安康码一码买药功能。同时将安康码就医购药信息反向推送至宿州市安康码数据中心,实现医疗信息互通共享。

1

10.00

10.00

 

()

安康码+企业服务

 

 

 

 

 

1

考勤打卡

围绕企事业单位员工考勤需求,提供基于地理位置的打卡功能,同时提供考勤点、企业单位和人员等信息数据的管理功能。

1

10

10

50个规模30人以上企业

()

安康码+公共场所

 

 

 

 

 

1

公共场馆应用

通过收集本市博物馆、展览馆、体育馆等城市公共场馆信息,包括场馆信息及可预约信息,为安康码持码人员提供公共场馆进出和在线预约功能。

1

10.00

10.00

 

2

图书馆应用

依托安康码,与宿州市图书馆管理系统进行对接,实现凭码出入、凭码借阅、凭码还书功能。

1

15.00

15.00

 

3

景点应用

依托安康码,为个人散客、团体提供全市各景区的在线预约功能。为全市景区提供景区入口进出管理,针对景区分流提供有效管控措施。

1

10.00

10.00

 

()

安康码+交通出行

 

 

 

 

 

1

扫码乘车

通过与本地公交部门或一卡通公司的乘车码,或支付宝和微信的乘车码进行结合,实现刷码乘公交。

1

15.00

15.00

 

()

安康码+教育服务

 

 

 

 

 

1

学生、教职工健康打卡

依托安康码提供学生、教职工健康打卡功能,同时提供健康情况统计功能,为学生返校保驾护航。

1

10.00

10.00

 

2

学生、教职工健康档案

根据本市教育部门和学校关于纸质健康档案要求,实现线上健康档案采集和动态更新,提供管理端查看和批量下载功能。

1

10.00

10.00

 

3

学生晨午检

根据本市教育部门和学校关于学生晨午检管理要求,定制开发学生晨午检服务页面,支持对晨检、午检、晚检时间要求进行自定义设置,提供APP端批量操作提交功能。

1

20.00

20.00

 

4

学生、教职工数据导入和维护

为学校、班主任提供不同的管理权限,支持对学生、教职工数据进行批量导入和手动维护,实现学校基础数据的初始化,为收集抽取学生打卡、教职工打卡、晨午检、出入口数据提供基础数据支撑。

1

10.00

10.00

 

5

学校、年级及班级管理

为市、县(区)级管理员提供学校维护功能,支持学校管理员对本校年级、班级进行维护管理,支持添加班级管理人,关联班主任信息。

1

10.00

10.00

 

6

学校数据统计分析

为学校管理提供学生健康打卡数据统计和明细导出,晨午检数据统计和明细导出,以及安康码异常数据统计分析功能。

1

10.00

10.00

 

()

安康码+城市一卡通

 

 

 

 

 

1

政务大厅食堂就餐

依托全省安康码平台,将政务大厅食堂就餐系统与安康码深度融合对接,实现大厅内食堂扫码就餐、超市购物等各场景扫码支付,推动安康码和就餐卡融合互认、数据互通。

1

20.00

20.00

 

()

安康码+支付

 

 

 

 

 

1

校园一卡通

依托安康码平台,通过校园一卡通系统与安康码深度融合对接,实现校园内食堂扫码就餐、超市购物等各场景扫码支付,推动安康码和高校一卡通融合互认、数据互通。

1

25.00

25.00

 

 

小计

 

 

 

260.00

 

其它费用

 

 

 

 

 

1

宣传推广费用

预留安康码民生工程运营推广和宣传费用。

1

84.00

84.00

 

2

其它工程费用

预留工程监理费、第三方软件测评、三级等保测评费等。

1

30.00

30.00

 

 

小计

 

 

 

114.00

 

 

总计

 

 

 

608.00

 

 

(二)项目过程情况。主要包括组织实施、项目管理、资金管理等指标。(总分:20分,自评分:16分)

一是组织实施(总分:2分,自评分:2分)。按照解决民生、保障民生、改善民生的工作要求,围绕中心,突出重点,强化措施,扎实推进,及时与各县(市、区)签订了目标责任书。市数据资源局于99日组织成立民生工程工作领导小组,确定民生工程项目联络员,明确责任,确保有人负责、有人落实。为规范全市安康码项目管理,按照《安徽省人民政府关于 2020 年实施 33 项民生工程的通知》(皖政〔202017号文件)和《加快推广使用安康码工作方案》(皖疫控办〔2020260号)等文件要求,及时制定合法、合规、完整的项目管理制度。按照省局要求,全面清理规范各类疫情防控码,只保留全省统筹建设的安康码

二是项目管理(总分:11分,自评分:9分)。

1、项目采购执行情况(总分:3分,自评分:3分)。

宿州安康码项目严格执行政府采购制度,于20201014日在宿州市公共资源交易网发布招标公告,20201118日至20201119日进行中标公示,并于20201120日正式签订,项目建设期间严格执行合同制,按照规范签订合同,合同条款满足项目建设需要、符合相关规定,严格执行信息化项目监理制度。

2、监督检查(总分:2分,自评分:2分)。

宿州市数据局制定安康码项目监督检查机制,并于2020127要求监理公司对该项目进行专项督查,监督检查中没有问题。

3、信息报送、媒体宣传和公开公示(总分:4分,自评分:4分)。市数据资源局根据省局部署,建立专人负责机制,按要求每周报送周进展情况、每月报送月进展情况,并确保报送信息属实,无错报、漏报。加强安康码民生工程媒体宣传,在省级以上(含省级)电视台、党报党刊和其他主流媒体宣传或发表安康码信息8篇。按要求及时公示项目信息(实施主体、投入情况等),并在市数据资源局网站公示局党组书记、局长朱大忠关于对《加快推广使用安康码工作方案》的解读。

4、项目验收(总分:2分,自评分:0分)。

宿州安康码项目严格执行合同制,按照规范签订合同,合同条款满足项目建设需要、符合相关规定,但暂未验收。按照合同建设要求计划于1221日验收完成。

三是资金管理(总分7分,自评分:5分)。

1资金管理制度(总分1分,自评分:1分)。

市数据局专门制定了安康码项目资金管理制度,资金实行专人管理、专户储存、专账核算、专项使用,严格执行项目资金批准的使用计划和项目批复资料,不准擅自调项、扩项、缩项,更不准拆借、挪用、挤占和随意扣压;资金拨付动向,按不同专项资金的要求执行,不准任意改变;特殊状况,务必请示。

2、资金到位率(总分2分,自评分:2分)。

    “安康码”项目预算资金608万元,实际到位资金608万元,中标价581.45万元,资金到位率100%

3、预算执行率(总分2分,自评分:0分)。

   目前实际支出资金174.435万元,暂未达到中标价的80%,不得分。

4、资金使用合规性(总分2分,自评分:2分)。

宿州市数据资源局设置了“安康码”民生工程资金专账核算,并做到专款专用。经党组会研究后,拨付30%的资金,履行资金拨付手续。资金支付进度符合合同约定,无拖欠款项现象。不存在截留、挤占、挪用、虚列支出等情况。

(三)项目产出情况。

一是目标任务完成情况(总分43分,自评分:43分)。

1安康码综合服务平台建设(总分4分,自评分:4分)。依托皖事通办平台,按照全省统一建设标准,我市已建设完成安康码综合服务平台市级有关系统,进一步加大安康码在全市范围内推广使用,实现特殊时期动态健康认证,为政府有关部门、用人单位、社区等综合判断个人健康风险等级提供依据,疫情期间安康码首先应用于全市各级党政机关办公场所、住宅小区、建筑工地、公共交通,符合复工复业规定的企事业单位,市数据资源局强化宣传,充分发挥安康码在新冠肺炎疫情防控中的精准识别、精准管控作用,加大安康码推广使用力度,保障企业安全有序高效复工复产,并在疫情稳定后进一步推广应用安康码做好疫情常态化防控工作在公共服务机构、交通出行等方面全面推广使用安康码推进安康码检查点全覆盖,全力保障中高考考生顺利应考,14天内,全市数据资源部门接受咨询电话21826次,现场、网络等其他渠道受理群众咨询4700次,解决群众申诉14850条,申诉办结率100%

2安康码申领及使用(总分10分,自评分:10分)。截至20201211日,全市累计安康码申领量551.7万人,占全市常住人口数96.78%,超额完成任务,全市累计设立2.3万个检查点,累计核验6936.9万人次。人均核验12.46次、人均亮码多少次9.39次。

3安康码三卡合一推广应用(总分9分,自评分:9分)。联合卫健委、人社局、医保局推进电子健康卡、电子社保卡、医保电子凭证与安康码互联互通,增加通过安康码申领电子健康卡、电子社保卡、医保电子凭证的功能,通过各系统对接的方式,让用户出示安康码即可完成药房购药、医院医疗挂号、就医住院等服务。

4、政务服务中心场景应用(总分8分,自评分:8分)。各级政务服务大厅均已实现使用安康码进行出入管理,各区县大厅创新服务,安康码平台与政务大厅的闸机系统,实现疫情防控期间一码出入凭码出入、凭码取号;积极推行使用安康码进行政务服务事项线上预约、线下取号,实现一码取号人员分流;推动安康码与电子云签、电子证照、电子材料有机结合,真正做到扫码办事,四县一区各政务服务中心在窗口端和自助端等渠道共实现一码通办”4308项,切实服务了群众。

5、其他场景应用(总分12分,自评分:12分)。一是安康码+公共场所服务场景建设。建设安康码公共场所预约平台、景点预约平台并将宿州植物园、博物馆、体育馆、非物质文化遗产博物馆、灵璧县现代农业博物馆、灵璧县奇石文化园景点纳入安康码预约平台进行管理,城市公共场馆的预约、景点预约与安康码平台融合,通过线上预约,线下扫码入馆、扫码入园,提升公共场馆和景区的服务管理能力,合理分配公共资源,避免人群聚集。二是安康码+教育场景建设。联合市教育局在各县区挑选五十家试点学校依托安康码服务实现学校出入、学生教职工健康电子档案、学生健康打卡考勤的统一管理,健全学校、班级、家庭协同防控网络。统计考生安康码申领情况和健康状况,为中高考的安排和学生健康保障提供数据支撑。截至1212日,我市已入驻52所学校、完成98765教职工及学生的信息导入工作,累计完成1187497人次健康打卡信息。三是安康码+企业场景建设。联合市经信统筹安康码+服务企业,利用扫码考勤,能够有效避免人员集聚,这种不接触考勤方式,既监测了员工健康状况,也避免了人员聚集,提高了考勤效率,使考勤数据更加精准。截至1212日,我市已入驻75家企业,累计打卡考勤67444人次。四是安康码+购药场景建设。联合市医保局、市人社局统筹开展安康码购药场景建设,让群众出示安康码即可在药房完成购药,极大的方便群众生活。目前安康码接入平台医保结算系统的对接工作已基本完成,正在进行联调测试,测试通过后即可上线。五是安康码+医院场景建设。联合市卫健委在宿州市市立医院、砀山县人民医院两家试点医院开展安康码+医院场景建设,实现群众在医院出示安康码,即可完成挂号就医、药房取药、打印检验报告等服务,方便群众就医。目前两家试点医院均已实现扫安康码就医、结算。六是安康码+发热门诊登记场景建设。联合卫健委统筹开展安康码+发热门诊登记场景建设,制定常态化、高标准防疫工作要求。目前已覆盖我市117家医疗机构,创建医护人员账户491个,累计登记13323次发热情况,为我市防疫工作的精准识别、精准管控提供帮助。

二是产出质量(总分5分,自评分:5分)。

宿州市数据局制定安康码数据安全管理办法,加强数据安全管理,安康码项目数据收集,以市民群众个人自行申报、个人授权且经过脱敏处理后的真实数据为基础。遵循依法有序、分级管控、安全可靠的基本原则,建立职责清晰、公开透明的管理机制,并在运行期间未出现信息泄露问题。

三是产出时效(总分2分,自评分:2分)。

安康码市级综合服务平台建设,安康码与电子社保卡、电子健康卡、医保电子凭证互联互通,在市、县级试点医院实现场景应用,在市、县级政务服务中心场景应用及其他场景应用等工作,均已在考核要求时间内完成。

(四)项目效益情况。主要包括项目效益指标。(总分:20分,自评分:20分)。

1、长久运行和社会影响(总分5分,自评分:5分)。建立安康码长久推广、长效使用的机制。313日拟定《关于进一步做好安康码在全市重点领域拓展应用的通知》 、413日拟定《关于增设安康码推广应用专项工作组的通知》、611日拟定《关于进一步推广应用安康码做好疫情常态化防控工作的通知》、1112日拟定《关于印发疫情常态化防控中安康码应用使用方案的通知》,分别交由市疫情防控指挥部发文;加强安康码民生工程舆情管控,加大各种媒介的宣传力度营造良好的舆论氛围,提升群众获得公共卫生疫情防控的参与感。

2、响应速度(总分5分,自评分:5分)。申诉处理时长和待申领处理时长

申诉处理情况:自202071日至20201211日申诉总数为29718,平均处理时长为9.7小时;

待申领处理情况:自202071日至20201211日申诉总数为45567,平均处理时长为1.9小时

3、满意度(总分10分,自评分:10分)。

宿州市在安康码推广过程中利用各类媒介广泛宣传安康码在健康管理、疫情防控中发挥的重要作用和在日常生产生活中的应用优势,不断扩大安康码应用覆盖面和群众参与度,营造良好的舆论氛围,提升群众获得感、满意度,群众反映良好。

综上所述,按照《安康码应用便民工程绩效评价办法和评价指标》的有关规定,我们认为,宿州市2020年度安康码民生工程绩效自评分为:96分。

 

宿州市数据资源管理局

                                  20201215