宿州市12345热线平台短信服务

采购项目比选文件

宿州市数据资源管理局以比选方式对我单位宿州市12345热线平台短信服务项目进行采购，欢迎具备相应资质企业参加比选。

一、采购项目及概况

1、项目名称：宿州市12345热线平台短信服务比选采购项目

2、项目编号：SZZWFW002

3、项目单位：宿州市数据资源管理局

4、采购预算：240000.00元

5、采购方式：比选

6、项目概况：为进一步提升宿州市12345政务服务便民热线服务平台服务水平和效率，提高民众诉求满意度，拟通过购买服务方式，选择专业机构对服务平台提供600万条三网短信服务，服务范围包括办件提醒短信、催办短信、发给诉求人用于办理结果答复短信、微信公众号获取验证码从而查询本手机号对应的所有诉求件的验证码认证短信及登录平台获取短信验证码。

二、服务要求

1、供应商（含不具有独立法人资格的分公司、不含具备独立法人资格的子公司）应具有相应的经营资质，投标人必须符合《政府采购法》第二十二条的规定条件，具有良好的信誉。

2.投标人要高度重视网络安全，其短信业务系统经地方通信主管部门定级备案，安全等级不低于2级，确保信息传输的保密性、完整性和安全性。

3.投标人必须为采购人承担保密义务，不得将短信认证项目分包或转包，不得将管理员和用户的手机号码等个人隐私泄露给第三方。

4.投标人要能向三家运营商（移动、联通、电信）用户发送短信，短信延迟<12秒，短信发送成功率>95%。

5.投标人要提供高可靠的短信通道连接，合同期内短信功能异常总时间不得超过24小时，单次故障时间必须2小时内响应，并在6小时内解决。

6.投标人要提供7*24小时电话服务，及时解决采购人遇到的各类问题。

7.短信服务费按照字符计费，70字符以内按一条计费；超过70字符，每67字符按照一条计费（中文、大小写英文字母、数字、符号、空格等均算一个字符）。

8.本项目不允许联合体投标。

9.存在以下不良信用记录情形之一，不得推荐为中标候选人，不得确定为中标人：

（1）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民法院列入失信被执行人名单的；

（2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被列入行贿犯罪档案的；

（3）供应商被市场监督管理局列入企业经营异常名录的；

（4）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；

（5）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。

以上情形第（1）（3）（4）（5）以“信用中国”（http://www.creditchina.gov.cn）或其他指定媒介[国家税务总局网站（www.chinatax.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、国家企业信用信息公示系统网站（www.gsxt.gov.cn）]发布的为准，查询截止时点为采购响应递交截止时间。

情形（2）由供应商提供无行贿犯罪记录承诺函（格式自拟）。

三、报价说明

以600万条短信所需费用作为供应商报价，投标人应综合考虑项目前期投入、实施以及后期维护可能产生的费用，折合到报价中。采购人按照实际使用情况每年度对费用金额进行结算（需中标人提供费用构成清单）。上述费用包含税价。

四、比选文件提供方式及时限

采取不见面报名方式，请潜在供应商于2025年10月10日起至2025年10月14日17时止将报名材料（营业执照、资质证书、经营许可证复印件及法定代表人身份证明书或法定代表人授权委托书原件）加盖印章后扫描件发送至邮箱sssbbgs12345@163.com。未在规定时间内按照以上方式提交报名材料的不得参加比选。

五、比选响应文件送达截止时间和地点

供应商应于2025年10月15日10时前将标书密封送交到宿州市政务服务中心（宿州市高新区埇上路566号）二楼热线办公室，逾期送达或未密封将予以拒收。

六、投标有关说明

1、开标日期：2025年10月15日上午10：00。

开标地点：宿州市数据资源管理局（宿州市高新区埇上路566号）608会议室,投标供应商法人代表或被授权人必须按时出席。

2、服务期：至600万条短信用完为止。

3、服务平台：宿州市12345政务服务便民热线平台。

4、参与本次比选的潜在供应商数量应不低于3家，低于三家本次比选终止。本次比选采用一次性出价方式，资质符合要求情况下，报价最低价者中标。

5、比选的文件和结果将公示在宿州市数据资源局官网。

七、采购项目联系人

项目单位：宿州市数据资源管理局

地    址：宿州市高新区埇上路566号市政务服务中心二楼热线办公室

联 系 人：梅主任

电    话：0557—3701737

八、比选采购文件如果有更正说明，将在“宿州市数据资源管理局官网”（https://sjzyglj.ahsz.gov.cn/）”上公布，请予以关注。其他未尽事宜可电话咨询，公告最终解释权为宿州市数据资源管理局。